Как купить качественный товар, или получить отличный сервис?

Вспомнить только, чем оборачивается поход на рынок или в магазин за продуктами. Масса товара, которая не отвечает нашим требованиям по качеству: не свежие овощи, мясо, или некачественная косметика. Или плохое обслуживание. С последним пунктом особенно часто приходится сталкиваться и в своем городе и в чужом. Казалось бы, можно просто больше не пойти, выбрать что-то другое, но, сколько же времени и денег нужно убить на поиски хорошего качества!?

Официант! Принесите бифштекс с зеленью!
- Можно и с зеленью... Уже пятый день как с зеленью...

Однажды мне попалась обычная городская газета, в которой была напечатана любопытнейшая статья. В ней остро поднимался вопрос о том, на что мы тратим свою драгоценную жизнь, свое бесценное Время! Как оказалось, 15 % времени люди тратят на очереди! Очереди в магазин, за билетами, в маршрутку, куда угодно. Двигаясь в этом направлении, приходит мысль о том, что большую часть своей жизни мы тратим не только на очереди, но и на выбор товара, выбор работы, выбор всего, что необходимо нам для жизни.

Вспомнить только, чем оборачивается поход на рынок или в магазин за продуктами.
Масса товара, которая не отвечает нашим требованиям по качеству: не свежие овощи, мясо, или некачественная косметика. Или плохое обслуживание. С последним пунктом особенно часто приходится сталкиваться и в своем городе и в чужом. Казалось бы, можно просто больше не пойти, выбрать что-то другое, но, сколько же времени и денег нужно убить на поиски хорошего качества!?

Вопрос о качестве товара и услуг сегодня начинает подниматься во всех СМИ. На канале «Интер» уже появился специальный проект «Знак якості». В Интернете существуют сайты, статьи и форумы, где можно отыскать крупицы нужной информации.
Недавно (весной этого года) в сети появился новый Интернет-сайт «Моё» www.moye.com.ua
Уникальный в своем роде и вот почему. Сайт «Моё» объединяет людей идеей качественной жизни, борьбы за качество. Здесь можно добавить свой отзыв о том или ином «шикарном» месте, где вам по случаю судьбы довелось быть (как в позитивном, так и в негативном ключе). Отзывы формируются по городам и по всем видам товаров и услуг: кино, магазин, отель, дилеры, салон красоты и многое другое.
На самом деле очень удобная вещь. Если человек решил поехать в другой город, как узнать какое обслуживание в отелях? Не увидевши – не узнаешь подробностей. А бегать по всему городу с чемоданами, подыскивая отель – неблагодарное занятие.

Из личного опыта помнится Одесса. И весьма странный отель на Дерибасовской «Спартак». Название действительно оправдывает себя – «спартанский» образ. Горячей воды нет, но могут нагреть ведро воды за 3 гривны. Даже серьезно добавили: «У нас это есть в прайсе услуг». Хорошо, что хотя бы услуга такая есть. А вот на сайте «Моё» предоставлен целый рейтинг одесских отелей (и не только), созданный из отзывов посетителей. И если бы вовремя ознакомилась с информацией, в такую бы историю не попала.

А как часто приходится сталкиваться с хамством и не желанием выполнять свои обязанности? К сожалению, покупатель сегодня воспринимается назойливой мухой, или в лучшем случае – возмутителем спокойствия в магазине, салоне и т.д.
Законом предусмотрена защита потребительских прав, но вот добиться результатов по различным спорам о качестве крайне трудно. Тут уж либо крупные потери нужны, либо серьезное повреждение, представляющие опасность здоровью или жизнедеятельности человека.
Потому так ценно, что появляются не только форумы, но и специализированные сайты, сообщества по защите наших потребительских прав, оказывая противодействие «народным голосом». Кстати, в Европе это явление уже довольно распространенное. А в Украине оно только начинает развиваться.

На сегодняшний день, сайт «Моё» представляет одну эффективных схем по защите потребительских прав. Действенность обусловлена не только собранием «народного» мнения. В этом проекте принимают участие и бизнес-группы, дилеры, сервис-группы по предоставлению различных услуг, которые читают отзывы людей и таким образом составляют ряд требований по качеству из уст потребителей. Проект «Моё» - своего рода «мост» от потребителя к производителю и если рассмотреть данный тандем в глобальном смысле, то, возможно, эта тенденция приведет к переосмыслению рынка и предоставлению услуг в Украине. Ничто так не действует на производителя как покупательский спрос и покупательская (клиентская) активность. Распространяя «негативные» отзывы мы заставляем дилеров и реализаторов повысить свое качество товара и услуг. А «позитивные» - стимулируют поддерживать его и являются хорошей рекламой.

Также на сайте представлена грамотная систематика – каталог по направлениям услуг и быстрый поиск по ключевому слову, что делает пользование сайтом удобным, технически доступным и легким.

Помните, Вы можете повлиять на качество своей жизни.

Имя:*
Контроль:*
	Введите, пожалуйста, число, которое вы видите слева
	Если вы не видите картинку с контрольными цифрами, это означает, что в вашем браузере отключена поддержка графики. Включите ее, перегрузите страницу и заполните форму снова.
Сообщение:*

* - Поля, обязательные для заполнения
Для того, чтобы разместить больше информации о себе, необходимо зарегистрироваться!